江苏农村商业银行网上商城服务协议

甲方:客户

乙方:江苏省农村信用社联合社

为明确甲乙双方的权利和义务,规范双方业务行为,甲乙双方本着平等互利的原则,就网上商城服务相关事宜达成本协议。

一、服务条款的确认与接纳

“江苏农村商业银行网上商城”是乙方基于积分回馈计划,面向乙方客户提供的统一积分服务和消费应用平台。乙方网上商城的各项电子服务归乙方所有,乙方为提供网上商城服务的经营者、支付结算服务的提供者,涉及具体的产品及服务由具有资质的商品或服务供应商提供。甲方通过注册程序阅读本协议条款并点击“□”按钮打 “√”完成注册,或以任何行为实际使用、享受“江苏农村商业银行网上商城”的服务,即表示甲方与乙方已达成协议,自愿接受本协议的所有内容。如甲方不同意本协议的条款,则不能使用“江苏农村商业银行网上商城”服务以及注册成为“江苏农村商业银行网上商城”用户,同时请立即停止使用乙方网上商城的服务。

甲方应当在使用乙方网上商城服务前仔细阅读全部协议内容,如甲方对协议有疑问的,可致电乙方网上商城客服热线:96008(江苏省内)、4008296006(全国)。甲方使用乙方网上商城服务,即表示接受本协议所有服务条款,甲方不应以未阅读本协议内容为由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

二、服务保护条款

1、“江苏农村商业银行网上商城”的注册用户,需为年满18周岁且具有完全民事行为能力的自然人。甲方若不具备前述条件,应立即终止注册或停止使用本服务。

2、甲方自备设备,包括但不限于PC、调制解调器及配备上网装置,且自行负担上网和支付与此服务有关的通讯费用以及其他可能发生的各种费用。

3、“江苏农村商业银行网上商城”禁止任何商业目的的注册和购买,若甲方利用“江苏农村商业银行网上商城”的服务、商品、活动从事任何以商业为目的行为, “江苏农村商业银行网上商城”有权采取取消订单、冻结积分、永久禁止注册等措施,给“江苏农村商业银行网上商城”造成损失的,甲方承担赔偿责任,构成犯罪的,“江苏农村商业银行网上商城”将提请并配合司法机关追究其法律责任。

三、注册及账户安全

1、甲方办理网上商城业务应直接登录乙方网站,不得通过邮件或其他网站提供的链接登录,并确保在使用完毕后安全退出乙方网上商城平台。甲方通过客户端登录乙方网上商城平台的,客户端软件应从乙方网站下载。

2、使用“江苏农村商业银行网上商城”服务过程中,甲方有义务保管好个人账号及密码,甲方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的“江苏农村商业银行网上商城”账号及密码。如果因为甲方管理不善造成账号、密码等被复制或被盗用,相应损失由甲方自行承担。同时,通过甲方的个人账号在“江苏农村商业银行网上商城”上发生的所有活动以及产生的责任,亦应由甲方承担。

3、甲方确认并同意,经登录名和密码验证、用户名和手机短信验证码验证登录网上商城后的所有操作视同甲方本人行为,由此产生的电子信息记录均作为乙方处理网上商城业务的有效凭据。

四、信息管理及限制

1、甲方在申请使用乙方提供的网上商城服务时,必须向乙方提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,甲方必须及时更新。由于甲方个人资料更新不及时或错误,导致的交易失败、商品配送失败等后果由甲方自行承担,乙方对此不承担任何责任,甲方将承担因此产生的全部直接或间接损失。

2、甲方在注册和接受乙方网上商城服务过程中,不得发送和传播违反国家法律政策的信息,此类信息包括但不限于:

      (1)反对宪法所确定的基本原则和制度;

      (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一;

      (3)损害国家荣誉和利益;

      (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;

      (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;

      (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;

      (7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;

      (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益;

      (9)侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利;

      (10)以虚构或歪曲事实的方式评价商品或商户;

      (11)含有法律、行政法规禁止的其他内容。

五、交易规则

1、甲方的借记卡客户等级根据甲方在乙方的金融资产变化而变化,甲方在“江苏农村商业银行网上商城”的客户等级以甲方当时金融资产对应的客户等级为准。

2、甲方在“江苏农村商业银行网上商城”兑换积分礼品时,系统将优先扣减甲方名下具有有效期的积分,甲方名下的积分有效期可在本行手机银行、网上银行等渠道进行查询,乙方不再另行单独通知。具有有效期的积分将于积分到期日,系统自动清零。

3、甲方在进行订单支付前,需确认订单支付的相关信息,包括但不限于支付订单中显示的商品信息、交易金额、商品数量、寄送地址等,如对相关信息存在疑问,请确认后再行支付,如因甲方个人原因未能确认订单信息,导致风险或损失,相关责任由甲方承担。

4、甲方在网上商城进行交易的,应严格按照交易提示,准确、及时地进行交易操作,否则因甲方操作错误、积分或账户余额不足等原因造成交易失败的,相关责任由甲方承担。

5、甲方在“江苏农村商业银行网上商城”上,进行交易确认或支付操作,乙方将根据甲方的指令向甲方的积分账户或付款账户发出支付请求,甲方发出的指令不可撤回或撤销。

6、若甲方发生未按时支付商品对应积分或应付款项、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉、对乙方网上商城上的任何资料作商业性利用或利用乙方网上商城从事违反国家法律法规活动的,乙方有权单方面终止向甲方提供网上商城服务,并保留追究甲方责任的权利。

7、发生以下情况之一的,乙方不承担任何责任;

      (1)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

      (2)甲方在乙方所有的个人账户注销后,其客户号下的所有积分将不能参加兑换;

      (3)甲方未能按照乙方的有关业务规定正确、及时操作;

      (4)不可抗力或其他不属乙方过错的情况。

六、系统运行及维护

1、乙方负责“江苏农村商业银行网上商城”日常运行及维护,并根据需要对“江苏农村商业银行网上商城”进行系统升级和改造。乙方在进行系统升级和改造时,可以暂时停止对甲方提供网上商城平台服务,但应当提前3日进行公告。

2、乙方有权对网上商城上的商品价格、数量、库存信息根据实际销售情况进行实时调整变动。

七、协议修订与通告

1、乙方将根据市场环境和自身发展需要,在需要时对本协议进行修改,并提前20天在站内进行公告,不再单独通知甲方,变更后的协议一经乙方公布立即生效。

2、甲方若对修改后的协议持有异议,应立即停止使用“江苏农村商业银行网上商城”。

3、甲方若继续选择使用“江苏农村商业银行网上商城”服务,则表示甲方已确认并接受变更后的协议条款,当甲方与“江苏农村商业银行网上商城”发生争议时,以最新的协议条款为准。

八、配送

1、“江苏农村商业银行网上商城”根据甲方提供的送货地址进行配送,乙方委托南京滕楷网络股份有限公司具体负责物流配送、退换货服务。商品的质量问题和售后服务由南京滕楷网络股份有限公司负责,甲方可通过订购商品的说明书、发票、保修卡等相关资料向南京滕楷网络股份有限公司咨询和投诉。

2、所有公布在“江苏农村商业银行网上商城”上的配送时间均为参考时间,参考时间的计算均以正常配送流程为准,物流高峰除外。

3、因下列原因,造成订单延迟无法配送的,乙方不承担相应责任

      (1)因甲方提供的送货地址错误、不详等原因造成的;

      (2)甲方确认订单后,修改送货地址的;

      (3)商品送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;

      (4)不可抗力导致的,例如:自然灾害、运输管制、突发战争等。

九、知识产权

乙方对发布在“江苏农村商业银行网上商城”平台上的内容包括:文字、图片、声音、软件、图表、广告等,享有全部知识产权,并受国家法律保护,未经乙方同意,任何人或机构不得对上述内容进行任何形式的修改和利用。

十、责任限制

1、乙方向甲方提供的“江苏农村商业银行网上商城”电子服务,涉及来自互联网及电信服务,受下列因素影响导致服务中断,乙方不承担任何责任,具体内容包括:

      (1)乙方已公告的系统维护、升级、改造;

      (2)电信通讯故障导致的信息传输失败;

      (3)因自然灾害、突发战争、计算机病毒、黑客攻击;

      (4)甲方使用不当造成的信息泄露。

      (5)如因不可抗力或其他本商城无法控制的原因使本商城网站崩溃或无法正常使用,导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,本商城不承担责任;

      (6)非因本商城的原因引起的其他损害。

2、如因甲方违反有关法律或者本协议规定,使本商城受到任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚,或者使本商城遭受其他损失的,甲方应对本商城所受损失承担赔偿责任。

3、甲方的信息由甲方本人提供,乙方无法对甲方信息的准确性、完整性、及时性进行负责,甲方应对自身的判断和行为承担全部责任。

4、乙方仅对本协议中列明的责任范围负责。

十一、法律适用条款

1、本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的,可适用通行的金融惯例。

2、本协议是乙方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件,如本协议与其他既有协议和约定有冲突,涉及网上商城业务内容的,应以本协议为准。

十二、差错和争议的解决

甲方发现自身未按规定操作,或由于自身其他原因造成网上商城业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的,应及时致电江苏农村商业银行客户服务中心96008(江苏省内)、4008296006(全国)。乙方应积极调查并告知甲方调查结果。双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十三、协议的中止和终止

乙方提供的网上商城服务受甲方注册账户(卡)状态的制约,如该账户(卡)因挂失、止付、销户等原因不能使用,相关服务自动中止。甲方注册账户(卡)状态恢复正常时,乙方重新提供相应服务。在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下,乙方有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销,也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。

十四、协议的效力和生效

本协议自甲方点击(勾选)确认签署协议按键之日起生效。本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效,不影响本协议其他条款的效力。

本人已详细阅读,充分理解并接受江苏农村商业银行网上商城服务协议,确认签署本协议
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